在正式開始家教授課前，教員通常在與家長電話溝通時需要了解一些學員的基本情況。
首先要了解學員的實際水平和學習習慣，學員功課不好的真正原因是什么？在學習的方式方法上有什么毛??？在掌握知識技能的哪個環(huán)節(jié)上有缺陷、漏洞。找出癥結(jié)所在和對癥下藥的方法。
接下來，針對學員的實際困難和問題，進行系統(tǒng)地有針對性地備課，對學員所學教材做深入系統(tǒng)的研究、了解，方便在實際輔導或指導時能更準確地解決問題，使孩子在對所學知識的總體把握上有個明顯地提高。
其次，需要了解家長的意圖，是為了應(yīng)付臨時性的考試，還是為了基礎(chǔ)性的輔導？一般情況下，教員要做到心中有數(shù)，才能胸有成竹，有針對性地對孩子進行輔導。?
除此之外，做家教時，重要的是培養(yǎng)學生掌握適合自己的學習方法。授之魚不如授之漁。教員應(yīng)當通過各種方法，使學生養(yǎng)成科學的學習習慣！?
????在家教過程中遇到問題應(yīng)及時反饋給我們工作人員。